Arman Mart

𝗪𝗮𝗿𝗿𝗮𝗻𝘁𝘆 & 𝗥𝗲𝘁𝘂𝗿𝗻-𝗥𝗲𝗳𝘂𝗻𝗱 𝗣𝗼𝗹𝗶𝗰𝘆

𝗪𝗮𝗿𝗿𝗮𝗻𝘁𝘆:
আমাদের সাধারণত বেশির ভাগ পন্যতে অফিশিয়াল ওয়ারেন্টি রয়েছে।

মেনুফেকচার থেকে কোনো ধরনের সম্যাসা পেলে সাথে সাথে আমাদের কাছে যোগাযোগ করতে হবে, অবশ্যই ওয়ারেন্টী পীরিয়ডের মধ্যে জানাতে হবে। ওয়ারেন্টী পীরিয়ডের পর কোনো অবস্থায় ওয়ারেন্টি ক্লাইম করা যাবে না।

ওয়ারেন্টি ক্লেইম এর জন্য প্রোডাক্ট আমাদের শপে নিয়ে আসতে হবে ক্যাশ মেমো, প্রোডাক্ট প্যাকিজিং সহ। অথবা ডেলিভারি ম্যান দিয়ে পাঠাতে পারবে এখেত্রে আসা-যাওয়ার ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।

সাধারন ওয়ারেন্টির জন্য ৫-৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টির জন্য ৩-৪ সপ্তাহ সময় অপেক্ষা করতে হবে।

পণ্যের গুণমান প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে।
Arman Mart এর সাথে কোন সম্পর্ক নেই। আপনি যদি পণ্যের গুণমান পছন্দ না করেন তবে আপনি পণ্য ফেরত দিতে পারবেন না।

𝗥𝗲𝘁𝘂𝗿𝗻 𝗣𝗼𝗹𝗶𝗰𝘆:

যদি পন্যটি আসল বা অরজিনাল না হয়। ২৪ঘন্টার মধ্যে অবহিত করতে হবে আমাদের কাছে।

যদি প্যাকেজ খোলার পর শারিরীক ক্ষতিগ্রস্ত পন্য পেয়ে থাকেন। (অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও পাঠাতে হবে)

যদি পন্যটি অর্ডার করার পন্য থেকে আলাদা হয়। (ভুল পন্য হয়)

আপনি যদি মন পরিবর্তন করেন/ ভুল ক্রমে ওর্ডার করেন।(অবশ্যই প্রোডাক্ট সিল থাকতে হবে।প্রোডাক্ট খুলে ফেলার পর রিটার্ন করা সম্ভব হবে না।

ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টির জন্য ৩-৪ সপ্তাহ সময় অপেক্ষা করতে হবে।

আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচ পরিশোধের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচ অফেরতযোগ্য,আপনি যদি ফেরত পান, তাহলে রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ আপনার ফেরত থেকে কেটে নেওয়া হবে।

𝗥𝗲𝗳𝘂𝗻𝗱 𝗣𝗼𝗹𝗶𝗰𝘆:

যদি আমরা আপনার অর্ডার করা প্রোডাক্ট না দিতে পারি।(স্টক শেষ হলে)

আপনি যদি মন পরিবর্তন করেন এবং পন্যগুলো ডেলিভারি করার আগেই আমাদের অবহিত করেন।

রিফান্ড সফল হতে ৭-১৪ কার্যদিবস সময় লাগবে।

একবার আমরা আপনার আইটেমটি পেয়ে গেলে, আমরা এটি পরিদর্শন করব এবং আপনাকে অবহিত করব যে আমরা আপনার ফেরত আইটেমটি পেয়েছি। আইটেমটি পরিদর্শন করার পরে আমরা অবিলম্বে আপনার ফেরতের স্থিতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

রিফান্ডের সময়কাল আপনার কার্ড প্রদানকারীর নীতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচ পরিশোধের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচ অফেরতযোগ্য,আপনি যদি ফেরত পান, তাহলে রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ আপনার ফেরত থেকে কেটে নেওয়া হবে।

𝗛𝗼𝘄 𝗧𝗼 𝗗𝗼 𝗪𝗮𝗿𝗿𝗮𝗻𝘁𝘆 𝗖𝗹𝗮𝗶𝗺 𝗮𝗻𝗱 𝗚𝗲𝘁 𝗥𝗲𝗳𝘂𝗻𝗱?

আমাদের ফেসবুক এ মেসেজ করে জানাতে পারেন।

আমাদের WhatsApp (01947191465) এ জানাতে পারেন।

সরাসরি কল দিয়ে জানাতে পারবেন(অফিস টাইমে)

#Warranty #returnpolicy #RefundPolicy